Как грамотное продвижение медицинской клиники спасло мой бизнес! отзыв про dok-tok.od.ua медицинский справочник в Одессе
Меня зовут Игорь, мне тридцать два, и я одессит. Город у нас, как известно, не просто жемчужина у моря, это еще и место, где своя атмосфера, свой юмор и конечно, свои возможности для бизнеса. Я не пошел по стопам родителей, которые всю жизнь проработали в государственных больницах. Мне хотелось чего-то своего, с нормальным, человеческим подходом. Так родилась идея моей клиники. Но тут речь пойдет о продвижении медицинской клиники, об этой истории. Да, у меня своя небольшая, но очень уютная частная клиника, которая специализируется на диагностике и уникальном лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата и неврологии. Это важно – спина, суставы, постоянные головные боли, проблем много, а хороших мест, где не просто пропишут НПВС (нестероидные противовоспалительные средства) и отправят домой, почти нет. Я собрал отличную команду молодых, но толковых врачей. Вложил в оборудование, в ремонт, в дизайн… Клиника получилась, честно, – загляденье. Чистота, никакой этой совковой плитки, удобные кресла, кофемашина, все, как я люблю. Я думал, ну все, сейчас пойдет народ, даже рекламы никакой не надо. Да, я готов был, что первый месяц будет туго, но я вообще не был готов к тому, что случилось.
Клиника открылась, команда ждет, оборудование стоит. А дальше тишина. Не просто мало звонков, а их не было вообще. За неделю – один-два случайных, и то кто просто ошибся номером. Сначала я не думал про то, как раскрутить медицинскую клинику, думал, что просто надо подождать. Месяц прошел, два – та же история. Я начал нервничать, потому что аренда, зарплаты, налоги – это все не ждет. Я же не сидел сложа руки – заказал сайт, сделал его красивым, с фотографиями врачей, лицензиями. Думал, что этого достаточно. Ага, конечно. Сайт был, но он был просто, вот и все на этом. Ты его видишь, ты на нем работаешь, а Google его просто игнорирует. По запросу «лечение спины Одесса» мы были где-то на странице, которую никто никогда не открывает. И тут до меня дошло – я вложил миллионы в стены, но забыл вложиться в «двери», через которые люди должны зайти. То есть, в SEO продвижение медицинского центра. Дошло же наконец, что без нормального места в поисковой выдаче мой прекрасный бизнес просто не выживет. Надо было искать тех, кто умеет «зажигать звезды» в Google. И тут началась моя длинная эпопея, после которой я понял, что в SEO для клиники, как и в самой медицине, полно нехороших людей – так выражусь, пожалуй))
«Эксперты», на которых я попал в первый раз
Я начал искать SEO услуги для медицинских учреждений. В Одессе контор, которые обещают вывести в ТОП за месяц, пруд пруди. Но мне нужен был не просто громкий лозунг, а серьезные действия. Нашел по рекомендациям одну, назовем их «Мега-Продвижение», чтобы как-то обозначить. Офис в центре, костюмы, умные слова – выглядели солидно, внушали доверие. Я пришел к ним, объяснил ситуацию. Говорю, сайт есть, врачи есть, лицензии есть, но нет пациентов. Надо, чтобы нас видели в Google. И тут они начали. Сначала, конечно, кивали, да-да, все понятно, контекст, ссылки, семантика. За умными словами они взялись за дело или по крайней мере, делали вид. Через месяц я начал спрашивать о результатах проделанной работы. И тут пошли отмазки. Сначала «надо подождать, Google любит зрелых.» Потом «мы работаем над ссылочной массой, это долгий процесс.» А потом я услышал то, что меня насторожило по-настоящему. Их якобы ведущий специалист, такой очень пафосный молодой человек, вдруг выдал – поймите, Игорь, тема медицины – она не как ремонт обуви или доставка пиццы, тут совсем другие блокировки. Я потом понял о чем он. Google, как и любой крупный поисковик, очень строго относится к информации, которая может влиять на здоровье или финансы человека (это называется YMYL – Your Money or Your Life). Чтобы сайт с медицинскими услугами поставить высоко, он должен быть не просто красивым, он должен быть авторитетным и достоверным (E-A-T – Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Вот это я все начитался уже сам, когда изучал как продвинуть клинику в поиске Google. Эта «Мега-Продвижение» не знала, как с этим работать. Они привыкли клепать простенькие сайты-визитки и продвигать салоны красоты, где нет такой жесткой проверки. Они просто пытались впихнуть на мой сайт тонны ключевых слов вроде «болит спина что делать» и покупали какие-то мутные ссылки. В итоге, сайт не то что не поднялся, он начал проваливаться еще ниже, потому что Google понял, что его пытаются… надуть.
Я отдал им нормальную такую сумму за три месяца их «работы», а в итоге получил только головную боль и полное разочарование. Звонков как не было, так и нет. Я с ними расстался, конечно, с легким скандалом. После этого я был на грани того, чтобы просто закрыть клинику, честно. Потерял деньги, время, веру. Было ощущение, что я попал в замкнутый круг – без пациентов нет денег, без SEO продвижения клиники нет пациентов. Но я же одессит, я просто так не сдаюсь. Я понял, что мне нужен не просто SEO-шник, а кто-то, кто понимает, что такое медицинский контент, лицензии, врачебный авторитет и как все это правильно «подать» поисковику, то есть мне нужна была, грубо говоря, реклама медицинских услуг без блокировки.
Когда появились настоящие игроки
После провала с «Мега-Продвижением» я был осторожен, как сапер. Я уже не смотрел на пафосные офисы и рекламные обещания. Я искал реальные кейсы, и что самое важное – человека, который мог бы объяснить мне, что они будут делать, без этой шелухи из терминов. Поиски были долгими, я обзвонил, наверное, десяток фрилансеров и мелких студий. Все они повторяли примерно одно и то же – раскрутка клиники частного врача не просто, гарантий 100% нет, платите и ждите. Никто не давал четкого понимания, как они обойдут эти блокировки от Google. А потом, совершенно случайно, через общего знакомого, который занимается строительством, я услышал про одного парня – Сашу. Знакомый сказал про него просто – он не обещает золотых гор, но если берется, то делает. Главное он честный и не пытается тебя обмануть, и давно занимается продвижением медицинских сайтов. В нашем бизнесе, поверьте, это стоит дорого.
Мы встретились с Сашей даже, в неформальной обстановке, даже не в офисе. Он оказался молодым, но очень конкретным и, что сразу подкупило, не понтующимся специалистом. Я выложил ему свою историю про клинику, про сайт, про потерянные деньги и про специфику неврологии и ортопедии. Потом он сказал, мол, Игорь, твои предыдущие ребята думали, что SEO для сайта невролога это просто набор технических хитростей. Но в медицине Google не покупается на хитрости. Ему нужна доказанная компетентность. Он рассказал еще, что проблема не в коде сайта, а в том, как представлен контент. Сказал, что мы должны доказать Google, что моя клиника и мои врачи это единственный правильный источник информации по нашей теме в Одессе.
Их подход был совершенно другим. Саша сразу честно сказал, мол, сам я не врач, но у меня есть пара копирайтеров, которые работают только с медициной. Это не студенты, которые переписывают статьи. Это люди, которые умеют брать медицинские факты, перерабатывать их и писать так, чтобы это было понятно пациенту, но при этом достоверно для Google. Он предложил целую стратегию обхода блокировок Google Ads для медицины. Вместо того чтобы спамить ключевиками, они начали работу с карточками врачей, запрашивать у них детальную информацию об образовании и опыте, и подавать это так, чтобы поисковик видел, что статьи написаны реальными, практикующими специалистами. Они переписали все описания услуг, сделав акцент не на продаже, а на доверии и научном подходе. Это была не просто раскрутка сайта клиники без рекламы как таковой, это было построение репутации. Я почувствовал, что вот они, толковые ребята. Саша был человеком слова. Мы пожали руки, ударили по цене, и работа закипела.
Звонки пошли, бизнес ожил
Работа с Сашей и его ребятами стала поворотным моментом. Они не обещали прям все сделать за ночь, но работали системно и что важно честно. Каждый шаг они объясняли, мол, вот мы переделываем структуру, вот мы выкладываем новые, глубокие статьи, подписанные конкретными врачами, вот мы работаем с отзывами. Это была реально кропотливая, ювелирная работа, учитывающая все нюансы медицинских запросов. Я видел, как сайт меняется. Он стал не просто красивым, он стал авторитетным. Статьи были написаны грамотно, без воды, так, что им действительно хотелось доверять. Саша и его копирайтеры сумели грамотно настроить рекламу клиники в Google Ads, и показать что у меня это не какой-то сомнительный кабинет, а серьезная клиника с настоящими специалистами.
Первые ощутимые результаты появились через три месяца. Не сногсшибательные, но стабильные. Мы перешли с какой-то там десятой страницы на пятую. А еще через два месяца мы уже стояли на второй. И вот тогда началось самое интересное. Я помню этот день, когда менеджер по телефону крикнула – Игорь Николаевич, у нас четыре записи за утро! Три из поиска! Это было невероятное ощущение. Сайт наконец-то подняли. Мы закрепились в ТОП-5 по самым горячим запросам, вроде «МРТ суставов Одесса» и «невролог консультация», в этом роде.
С тех пор прошло уже два года. Моя клиника живет, процветает и расширяется. Звонки идут постоянно, запись к лучшим специалистам расписана на неделю вперед. Весь этот успех – это прямая заслуга Саши и его копиров. Они не просто сделали продвижение моего медицинского сайта, они спасли мой бизнес. Они доказали, что даже в такой сложной и строго регулируемой сфере, как медицина, можно добиться успеха в интернете, если работать не хитростью, а головой и честностью. По-одесски говоря, они сделали мне красиво. И за это я им искренне благодарен. А если интересно, где мой знакомых нашел Сашу, то вот тут на этом сайте: https://dok-tok.od.ua/
